bs one: empower
In Ihrem Unternehmen entsteht täglich wertvolles Wissen, das jedoch in Dokumenten, E‑Mails, Teams-Chats oder in den Köpfen einzelner Mitarbeitender verborgen bleibt.
bs one: empower schafft einen zentralen Ort für Unternehmenswissen und sorgt dafür, dass Wissensmanagement nicht länger nur ein Buzzword bleibt. Fachinformationen, Erfahrungsberichte, Anleitungen, FAQ, Schulungsunterlagen und wichtige Dokumente aus Projekten und von Kunden stehen jedem Mitarbeitenden jederzeit zur Verfügung. Der digitale Wissensarbeitsplatz ist direkt in Microsoft 365, Microsoft Teams die bs one Produktfamilie und somit in alle wichtigen Applikationen integriert.
Der integrierte KI-ASsistent sorgt dafür, dass das Wissen auf Knopfdruck allein im Unternehmen zur Verfügung steht, wobei das Security-Konzept von bs one automatisch sicherstellt, dass Anwender nur das sehen, wozu sie auch berechtigt sind.
Einsatzgebiete
- Artikel und Fachwissen erstellen und organisieren
- FAQ verwalten
- Wichtige Links zentral bereitstellen
- Dokumente strukturiert veröffentlichen
- Expertenwissen langfristig sichern
- Unternehmensweite Wissensdatenbanken aufbauen
- Schulungs- und Lerninhalte bereitstellen
- Wissen über intelligente Suchfunktionen schnell finden
Funktionalität – Kurz & bündig
- Wissensartikel
- FAQ Management
- Dokumentenmanagement und ‑bibliothek
- Lernplattform
- Expertenwissen sichern
- KI-Unterstützung
Ihr Nutzen
bs one: empower macht Wissen zugänglich, nutzbar und zukunftssicher. Damit aus Informationen nachhaltiger Unternehmenserfolg entsteht.
- Weniger Suchaufwand
- Schnellere Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Einheitlicher Wissensstand im Unternehmen
- Höhere Produktivität
- Nachhaltige Wissenssicherung
- Bessere Nutzung von Microsoft 365 und Copilot
Wissensartikel
Erstellen und veröffentlichen Sie Wissenswertes für die gesamte Organisation damit das Rad nicht immer neu erfunden werden muss.
- Fachartikel
- Anleitungen
- Prozesse
- Best Practices
- Projektwissen
- Erfahrungsberichte
FAQ Management
Standardisieren Sie Antworten auf häufige Fragen und reduzieren Sie den Aufwand im Support sowie in Fachabteilungen aus – Ihre Kollegen werden Ihnen dankbar sein. Aber auch alle anderen Teams und Abteilungen, die häufig mit Fragen konfrontiert sind, profitieren vom integrierten FAQ-Center.
- HR
- IT
- Qualitätsmanagement
- Vertrieb
- Projekte
- Support
Dokumentenmanagement
Die versionierte Ablage und Bereitstellung von Dokumenten gewährleistet effizientes dokumentenbasiertes Arbeiten.
- Richtlinien
- Vorlagen
- Handbüchern
- Schulungsunterlagen
- Arbeitsanweisungen
- Formularen
- v.m.
Lernplattform
Bündeln Sie alles, was zur Qualifizierung Ihrer Mannschaft gehört, an einer zentralen Stelle. So sorgen Sie für bestmögliche Aus- und Weiterbildung in Ihrem Unternehmen.
- Fachschulungen
- Onboarding
- Compliance-Trainings
- E‑Learning
- Zertifizierungen
- Pflichtschulungen
- Lehrlingsausbildung
Expertenwissen sichern
Machen Sie Unternehmenswissen unabhängig von einzelnen Personen und stellen Sie es dauerhaft für die gesamte Organisation bereit. Wichtiges Wissen darf nicht verloren gehen, nur weil jemand Ihr Unternehmen verlässt.
- Fachverantwortliche
- Key User
- Knowledge Owner
- Ansprechpartner je Thema
KI-Unterstützung
Ein intelligenter Chatbot hilft dabei, Informationen schneller zu finden. Auf Knopfdruck findet jeder genau das Wissen, das man wissen muss und darf.
- Fragen in natürlicher Sprache zu stellen
- Antworten aus Unternehmenswissen zu erhalten
- Unterstützung bei Richtlinien, Prozessen und Onboarding
- intelligente Suche über alle Wissensquellen